Smart Community: una via cooperativa per le nuove sfide della comunità
Lo scorso venerdì 17 giugno si è tenuto il webinar sulle Smart Communities in relazione al contesto cooperativo e ne abbiamo parlato insieme a Matteo Bettoli – Capo Servizio Promozione e Progettazione in Confcooperative – e Gianluca Cristoforetti – architetto urbanista e smart planner.
Le Smart Communities sono ecosistemi collaborativi, digitali e territoriali, abilitati dalla tecnologia e basati su un nuovo modello economico-sociale, dove il valore generato collettivamente viene utilizzato e redistribuito alla collettività stessa grazie alla presenza di processi collaborativi (come la sharing economy) e redistributivi (ad esempio il value back).
Non sono piattaforme assimilabili a programmi fedeltà finalizzati all’affiliazione, tantomeno sistemi nati per legare a sé soci e clienti. Piuttosto, sono delle vere e proprie comunità di persone, che condividono valori e obiettivi per migliorare la società, e per questo sono molto vicine al mondo della cooperazione. Ciò che rende rilevante questo fenomeno all’interno del sistema cooperativo è dato dalla possibilità di costruire forti relazioni tra chi ne fa parte, sia a livello economico che sociale, grazie alla presenza di piattaforme digitali collaborative, dove aziende, soci e clienti sono nodi di una rete in cui si attivano azioni sinergiche e servizi ad alto valore aggiunto. Attraverso l’utilizzo di medium tecnologici, come i personal data wallet, si accede ad un nuovo paradigma – quello della Cooperazione 4.0 – sostenendo congiuntamente il progresso tecnologico e le iniziative locali di territorio.
Queste comunità intelligenti sono costituite da soggetti abilitatori: cittadini, gruppi d’acquisto, cooperative e imprese che, aggregandosi in una comunità, si pongono come obiettivo quello di mettere insieme servizi, risorse e competenze secondo un modello virtuoso, volto a garantire il raggiungimento di importanti obiettivi per la società, come ad esempio la sostenibilità, l’inclusività, la collaborazione e la valorizzazione dei territori. È un nuovo modello, che promuove la continua innovazione all’interno di un sistema collaborativo.
Per approcciarsi ad un progetto di questo calibro, è necessario che le organizzazioni riflettano sul cambiamento che vogliono intraprendere, attraverso una fase di studio sia interno che esterno del proprio scenario di riferimento.
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