PERCORSI FORMATIVI

Un progetto di trasformazione digitale prevede significativi cambiamenti in termini tecnologici, organizzativi e di competenze.

Per questo motivo è importante mettere a disposizione delle organizzazioni strumenti di formazione studiati per rispondere alle esigenze in ambito 4.0, stimolare e promuovere la domanda di innovazione del sistema produttivo e dei servizi.

 

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Irecoop e l'automatizzazione dei processi aziendali

Irecoop e l'automatizzazione dei processi aziendali

Il progetto

Irecoop Veneto, riferimento regionale per formazione, consulenza e ricerca, favorisce la crescita e il cambiamento in persone, organizzazioni e reti promuovendo i valori cooperativi a sostegno dell’economia civile. 

Esigenza e soluzione

Irecoop aveva la necessità di implementare uno strumento per la gestione dei contatti aziendali e per la gestione dei flussi di lavoro legati alla loro attività di business. Una soluzione che permettesse anche di storicizzare documenti, disponibile anche in mobilità. 

La risposta all’esigenza è stata la configurazione, la personalizzazione e la messa online della nostra soluzione Smart CRM. La nostra soluzione CRM in SaaS che consente di gestire i contatti aziendali e le varie attività/progetti/opportunità commerciali. Il servizio è interamente gestito da Node, la quale:

  • garantisce la continuità del servizio in modalità As a Service, configura ad hoc la struttura in base alle necessità del cliente (es. branding ecc.);
  • svolge mansioni proattive di comunicazione verso il cliente circa eventuali disservizi;
  • esegue attività di formazione e aggiornamento in modo da far apprendere i rudimenti di funzionamento del sistema e il suo buon utilizzo.

Risultati ottenuti

Grazie all'intervento di Node, Irecoop ha implementato in modo efficacie il nuovo sistema gestionale, efficientando i processi aziendali e consentendo di automatizzare e ottimizzare i flussi di lavoro all’interno dell’organizzazione. I documenti sono ora disponibili sia via web sia attraverso App mobile. 

La soluzione CRM in SaaS potrebbe fare al caso tuo? contattaci per una consulenza gratuita!

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